Основной задачей переписки является не только оказание необходимой помощи, но и духовное окормление осуждённых. В своих письмах добровольцы стремятся поддержать адресатов, помочь им на пути покаяния и укрепления в вере. Многие заключённые обращаются с просьбами прислать Евангелие, молитвословы, духовную литературу, нательные кресты и иконы, рассказывают о переосмыслении своей жизни и стремлении к исправлению.
Добровольцы регулярно поддерживают переписку с заключёнными, отвечая на их обращения и оказывая посильную помощь. Эта работа является важной частью социального служения приходов и способствует духовной поддержке людей, оказавшихся в местах лишения свободы.